中國郵政 2021 綜合崗面試題

第1題：

 一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1.作為社會經濟的有機組成部分，產業是(  )的產物，并隨其發展而發展。

A.技術進步     B.社會分工    C.政治變革     D.信息社會

 1.B

第2題：

2.在我國現行的國民經濟體系中，通信業屬于第三產業的范疇，其依據為通信業(  )。

A.對勞動對象進行加工B.提供具體的實物產品

C.提供服務或勞力D.提供的產品與社會各部門息息相關

 2.C

第3題：

3.隨著生產中投入要素的不斷增加，生產規模的不斷擴大，將產生不同的規模經濟效益。當投入要素增加%，產出量亦增加10%時，(  )。

A.規模經濟效益增加B.規模經濟效益減小C.規模經濟效益不變D.規模經濟效益為零

 3.C

第4題：

4.能信業為社會及整修國民經濟帶來巨大的間接經濟效益，具體表現為時間的節約和效率的提高，這體現了通信業的(  )。

A.規模經濟性B.網絡性C.范圍經濟性D.外部經流性

 4.D

第5題：

5.在信息化指指標體系，個人消費中扣除食住以后的其他消費所占的比重屬于(  )指標。

A.信息量B.信息裝備率C.信息主體水平D.信息系數

 5.D

第6題： 

6.在通信產業內部，各供給主體如通信設備制造企業、通信網絡運營企業、通信內容與應用服務企業等形成了一個相互聯系、共同面向最終消費者的利益共同體、共同分離通信產業市場的價值，該共同體也被稱為(  )。

A.資本共同體B.產業價值鏈C.價值共同體D.消費生態鏈

 6.B

第7題： 

7.造成電信網絡運營具有較高的市場退出壁壘的因素是(  )。

A.產品同質B.產品異質C.沉沒成本大D.無沉沒成本

 8.D

第8題：

8.當我國移動通信市場的市場結構是(  )。

A.壟斷市場B.競爭市場C.壟斷競爭市場D.寡頭壟斷市場

 8.D

第9題：

9.判斷企業在競爭中對某項業務采取的低價策略屬于擠壓性定價還是屬于限制性定價，主要依據在于該企業的該項業務在低價策略運行期間是否(  )。

A.擠垮對手B.盈利C.實施交叉補貼D.存在價格擠壓

 9.B

第10題：

10.最容易成為價格操縱者的廠商是經營業務的廠商。

A.競爭性B.壟斷性C.壟斷競爭性D.寡頭壟斷性

 10.B

第11題：

11.政府為了避免重復建設而實施的管制是(  )。

A.普遍服務管制B.資費管制C.市場準入管制D.服務質量管理管制

 11.C

第12題： 

12.電信業資費管制的重點是(  )。

A.資費收取的形式B.資費結構C.付費的時間D.資費水平

 12.D

第13題： 

13.在電信壟斷經營時候，電信普遍服務主要是通過(  )來實現的。

A.行來間實行交叉補貼B.建立普遍服務基金

C.采用招標方式D.電信企業內部實行交叉補貼

 13.D

第14題：

14.對一個國家進行信息化程度測的方法有多種，其中由美國人提出的相對簡單易行的測定方法稱為(  )。

A.勞動力結構法B.信息化指數法C.國際電信聯盟法D.信息社會指標法

 14.A

第15題：

15.運用“自上而下”思路測算能信業務成本時，主要利用數據資料是(  )。

A.國內其他運營商的成本B.企業財務匯總的收入

C.企業財務匯總的成本D.某項業務的設備投資

 15.C

第16題：

16.某通信企業有以下各項費用支出，其中(  )應計入該能信企業的期間費用。

A.生產人員工資B.網絡設備維修費C.企業貸款利息支出D.生產用低值易耗品支出

 16.C

第17題：

17.通信企業與一般制造業的企業相比，成本構成中不含原材料耗費項目的主要原因是(  )。

A.通信企業無生產成果B.通信設備費用小

C.用戶為通信企業提供原材料D.能信產品體現為一種信息傳遞服務

 17.D

第18題：

18.能信企業單項業務成本難以清晰核算的主要原因是(  )。

A.數據資料記錄不全B.傳統上不需要核算單項業務成本

C.各項業務的業務量難以清晰記錄D.公共成本分攤方法和標準不惟一

 18.D

第19題：

19.按照提供業務的“市場結構”分類，能信資費可以分為(  )。

A.郵政業務資費和電信業務資費B.單一資費和選擇資費

C.“批發”業務資費和“零售”業務資費D.競爭性資費和非競爭性資費

 19.D

第20題：

20.能信企業如果將某項業務的資費設置為線性從量資費，則(  )與用戶使用的業務量成線性遞增關系。

A.費率B.資費水平

C.用戶繳費總額D.用戶總數

 20.C

第21題：

21.包月制電話收費方式中，單位時長的通話費用(  )。

A.隨著用戶使用業務量的增加而降低

B.隨著用戶使用業務量的增加而提高

C.固定不變

D.由每月天數決定

21.A

第22題：

22.近年來，世界各國的電話業務資費都不約而同地經歷了“資費再平衡”的結構調整過程，這主要是由(  )造成的。

A.電信技術的發展

B.電信管制的加強

C.電信市場引入競爭

D.用戶數量劇增

 22.C

第23題：

23.拉姆塞定價依據“彈性反比法則”，以收支平衡為前提，以實現社會福得上最大估為目的，求得一組次優價格。這組價格稱為拉姆塞價格(Pi)，共公式為： ，共中，R代表(  )。

A.邊際成本

B.拉姆塞指數

C.拉姆塞彈性

D.需求彈性

 23.B

第24題：

24.在服務質量差距模型中，核心差距是(  )。

A.顧客期望與顧客感知的服務之間的差距

B.不了解顧客的期望造成的差距

C.未能履行服務承諾造成的差距

D.未按服務標準提供服務造成的差距

 24.A

第25題：

25.在投資活動中，具備獨立決策權、享有投資收益、承擔投資風險的法人或自然人被視為投資四大基本要素中的(  )。

A.投資客體

B.投資主體

C.投資目的

D.投資方式

 25. B

第26題：

 26.在進行資金時間價值等值計算時，等額償債基鎦金系數(A/F，i，n)應為(  )。

 26.B

第27題：

27.企業為提高生產效率、改進產品質量，對原有設備進行改造的項目屬于(  )。

A.新建項目

B.擴建項目

C.改建項目

D.恢復項目

 27.C

第28題：

28.下列關于投資經濟效益的說法正確的是(  )。

A.投入越少，投資經濟效益越好

B.產出越多，投資經濟效益越好

C.投入越少，產出越多，投資經濟效益越好

D.投入越多，產出越少，投資經濟效益越好

 28.C

第29題：

29.在評價投資項目經濟效益時，以絕對量計量的價值型評價指標是(  )。

A.投資回收期

B.投資利潤率

C.凈現值

D.凈現值率

 29.C

第30題：

30.電信運營口商為客房提供詳細計費清蟻，此項服務屬于通信服務產品整體概念中的(  )。

A.核心產品

B.層次產品

C.形式產品

D.附加產品

 30.D

第31題： 

31服務最顯著的特點是無形性，它給服務營銷帶來的影響是(  )。

A.服務質量容易控制

B.服務不容易向顧客憤示

C.供求矛盾大

D.參與服務過程

 31.B

第32題：

32.在服務藍圖中，區分服務人員的前臺工作與后臺工作的分界線是(  )。

A.互動分界線

B.可視分界線

C.內部互動分界線

D.外部分界線

 32.B

第33題：

33.在新服務設計開發過程中，市場測試完成后接下來的步驟是(  )。

A.商品化

B.上市評價

C.商業分析

D.確定新服務的開發戰略

 33.A

第34題：

34.某電信公司預計全年長途電話通話次數為200萬次，平均每次通話時長為3分鐘，根據歷史數據，繁忙月不均勻系數為1.2，繁忙日不均勻系數為1.1，繁忙小時集中系數為0. 15，若全年按360天計算，則其長途電話最繁忙小時業務量為(  )愛爾蘭。

A.55

B.550

C.1100

D.3300

 34.A

第35題： 

35.下列屬于電信網規劃中 電信業務量徽觀預測的是(  )。

A.業務普及率預測

B.傳輸帶寬預測

C.用戶密度圖預測

D.業務流量流向預測

 35.C

第36題：

36.對電信業務量進行長期預測時，業務量的發展軌跡應符合(  )。

A.指數議程曲線

B.直線趨勢

C.U型曲線

D.S型曲線

 36.D

第37題：

37.衡量數據通信業務傳輸質量的主要指標是(  )。

A.色調特性

B.接通率

C.誤碼率

D.呼損率

 37.C

第38題：

38.一個有3個能信節點的網狀風中，各鏈路的可靠度是r，如果不考試節點的可靠度，則任意兩點間的可靠度為(  )。

A.r2

B.r3

C.1-r2

D.1-(1-r2)(1-r)

 38.D

第39題： 

39.項目管理的3個重要目標是(  )。

A.人員、資金、時間

B.人員、質量、成本

C.技術、成本、進度

D.質量、成本、進度

 39.D

第40題： 

40.以下各項中，與工作分析結構的詳細程度和等級多少沒有關系的是(  )。

A.為完成工作包而分給個人的責任

B.項目期間控制預算的水平

C.項目期間悼念成本數據的水平

D.項目開始的時間和結束的時間

 40.D

第41題：

41.在對項目中某一活動進行工期估計時，采用了三個時間估計，樂觀時間為8天，悲觀時間為

15天，最可能時間為12天，則該活動的期望工期為(  )。

A.11.2

B.11.5

C.11.8

D.12.2

41.C

第42題：

42.現有甲、乙兩種設備，兩者使用期限相同。設備甲的初期投資為10萬元，年經營費用支出為3萬元的初期投資為12萬元，年經營費用支出為2萬元�，F值換算等額年金的換算因子取為0.18，等額年金換算現值的制版因子取為5.6.下列說法正確的是(  )。

A.設備甲的年費用為4.8萬元

B.設備乙的年費用為5.2萬元

C.設備甲優于設備乙

D.設備乙的費用現值為32.2萬元

 42.A

第43題：

43.郵件傳遞時限由(  )統一規定，它是郵政服務水平評價指標的一個彼一時要組成部分。

A.信息產業部

B.國家郵政局

C.地方政府

D.各省郵政企業

 43.B

第44題：

44.我國現行的郵政實物傳遞網的組織結構是以郵區中心局為基礎，(  )制的、以直連為主，輔以輻射轉口的復合網形式。

A.二級

B.三級

C.四級

D.五級

 44.B

第45題：

45.一位北京的用戶通過郵局給山西的朋友寄了一封信，北京市郵政局完成的昌企業生產過程中的(  )。

A.出口階段

B.進口階段

C.轉口階段

D.本口階段

 45.A

第46題：

46.凡是從供方到無原則方所有環節的物流都由一個物流企業來完成的物流服務是(  )業務。

A.生產物流

B.銷售物流

C.一體化物流

D.環節性物流

 46.C

第47題：

47.關于郵政通信生產運作過程無原則需遵循的基本原則，下列說法錯誤的是(  )。

A.使各個環節的生產能力互相匹配

B.始終站在全網的角度，堅持局部服從整體

C.以業務為主線，質量為準繩，主抓投遞環節

D.以需定產，按需組織郵政生產

 47.C

第48題：

48.某通信公司貸款100萬元新增一通信設備，供求期為1年，利率為5%，借款期滿時需償還本利和105萬元，該設備投入生產后可為該公司帶來一定的收益，預計投資收益率為8%.在該例中，能夠衡量資金時間價值的絕對尺度是(  )。

A.利率5%

B.投資收益率8%

C.本處和105萬元

D.本利和與本鎦金的差5值萬元

 48.D

第49題： 

49.為了實現資本最大限度的增值，企業必須要達到的目標不包括(  )。

A.利潤最大化

B.企業產量最大化

C.所有

者權益最大化

D.企業價值最大化

 49.B

第50題：

50.以下屬于企業權益性融資方式的是(  )。

A.銀行貸款

B.發行債券

C.應付賬款

D.股票融資

 50.D

第51題： 

51.在資本短缺時，企業擴大 資本增值的方劃(  )。

A.加速資本周轉

B.減慢資本周轉

C.減少資本投入

D.增加投資項目的數量

 51.A

第52題：

52.某企業欲申請經營口電信增值業務，若其業務范圍只在該企業所在市，須經(  )審查批準。

A.國務信息產業主管部門

B.高度民主企業所在省、自治區、直轄市電信管理機構

C.該企業所在市電信管理機構

D.該企業所在市政府

 52.B

第53題：

53.根據《電信條例》的規定，我國電信業務經營者經營活動的基本原則是(  )。

A.政企分開，破除壟斷

B.鼓勵競爭，促進發展

C.公開、公平、公正

D.依法經營，遵守商業道德，接受依法實施的監督檢查

 53.D

第54題：

54.根據《電信條例》的規定，電信業務經營者在經營過程中，如變更經營主體、業務范圍或者停止經營的，應當提前(  )向原頒發許可證的機關提出申請，并辦理相應手續。

A.30天

B.60天

C.90天

D.120天

 54.C

第55題：

55.對公用電信網與專用電信網之間的網間互聯，國務院信息產業主管部門在(  )中對雙方的義務、聯網原則、有關費用、聯網程序、專用網與其他電信業務經營者的電信網聯網原則，聯網后的網絡管理等內容做出了規定。

A.《專用電信網與公用電信網聯網管理規定》

B.《電信條例》

C.《互聯網信息服務管理辦法》

D.《網間互聯管理規定》

 55. A

第56題：

56.根據《電信條例》的規定，電信費用是指突然出現超過電信用戶此前三個月平均電信費用(  )以上的費用。

A.2倍

B.3倍

C.5倍

D.8倍

 56.C

第57題：

57.根據《郵政法》第三十四條規定，用戶自交寄給據郵件或者交匯匯款之日起滿(  )未查詢又未提出賠償要求的郵政企業不負賠償責任。

A.4個月

B.6個月

C.9個月

D.一年

 57.D

第58題：

58.下列不屬于我國《郵政法》的空間調整范圍的是(  )。

A.航行于公海中的我國郵輪

B.中華人民共和國境內

C.�？吭诿绹硻C場的中國國際航空公司的班機

D.外國駐我國大使館

 58.D

第59題： 

59.根據《郵政法》的規定，檢疫郵件過程中，若郵件在查驗、封存期間發生丟失、短少、損毀，應由(  )。

A.郵政企業負責賠償或處理

B.檢疫部門負責賠償或處理

C.海關負責賠償或處理

D.消費者自行承擔

 59.B

第60題： 

60.根據《郵政法》的規定，在郵件寄遞過程中，郵政企業的權利不包括(  )。

A.驗視權

B.收費權

C.用郵權

D.對無法投遞郵件的處理權

 60.C